Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido se envía directamente desde nuestros proveedores logísticos.

Método de envío

Trabajamos con proveedores internacionales a través de AliExpress. Esto nos permite ofrecer productos a precios competitivos y enviarlos directamente desde el almacén del proveedor al cliente.

Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

• España: 4 a 8 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a aduanas, logística internacional o temporadas de alta demanda.

Costes de envío

Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra. En algunas promociones o pedidos superiores a cierta cantidad podemos ofrecer envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear tu paquete.

El seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en activarse después del envío.

Posibles retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

• Aduanas

• Empresas de transporte

• Condiciones meteorológicas

• Periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.)

Impuestos y aduanas

En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o tasas aduaneras, que serán responsabilidad del cliente según la legislación del país de destino.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta. No podemos modificar el pedido una vez ha sido procesado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu pedido o el envío, puedes contactarnos en:

Email: cliente@greenlio.com